https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Ativa%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-internet-extra/m-p/336576#M8286 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/77857">@AnaMCardoso</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Através das <A href="https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html" target="_blank">condições</A> do tarifário Yorn X, poderá verificar que as Apps gratuitas têm uma Politica de Utilização responsável de 10GB. Após esgotar esses dados, a utilização irá descontar do plafond geral do tarifário.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nas condições é igualmente indicado que ao esgotar o plafond de dados do tarifário, os acessos são automaticamente taxados pela tarifa semanal de internet.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 24 Dec 2018 00:07:15 GMT BrunoF_Vodafone 2018-12-24T00:07:15Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Ativa%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-internet-extra/m-p/336572#M8285 Boa noite!<BR />Recebi uma mensagem da Vodafone a informar que já tinha gasto os dados móveis do pacote e das aplicações "gratuitas". Em relação ao uso dos dados móveis sem ser das apps gratuitas, não tenho nada a apontar. Em relação às apps, não informaram da limitação de uso quando fiz contrato convosco. Este é um dos pontos que quero ver esclarecidos. Afinal as apps Facebook, Instagram, WhatsApp, messenger, Snapchat etc são ou não gratuitas?<BR />Neste seguimento, quero ainda questionar quem é que solicitou e autorizou que fosse debitado 1.99€ do meu saldo para ter acesso a um pacote de 100MB de dados móveis. Eu não pedi nada, e se os meus dados acabaram e se eu eventualmente precisasse de internet extra, eu sou a única pessoa que decide se quero/preciso.<BR />Posto isto, aguardo esclarecimentos breves. Sun, 23 Dec 2018 23:02:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Ativa%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-internet-extra/m-p/336572#M8285 AnaMCardoso 2018-12-23T23:02:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Ativa%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-internet-extra/m-p/336576#M8286 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/77857">@AnaMCardoso</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Através das <A href="https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html" target="_blank">condições</A> do tarifário Yorn X, poderá verificar que as Apps gratuitas têm uma Politica de Utilização responsável de 10GB. Após esgotar esses dados, a utilização irá descontar do plafond geral do tarifário.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nas condições é igualmente indicado que ao esgotar o plafond de dados do tarifário, os acessos são automaticamente taxados pela tarifa semanal de internet.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>BrunoF_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 24 Dec 2018 00:07:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Ativa%C3%A7%C3%A3o-indevida-de-internet-extra/m-p/336576#M8286 BrunoF_Vodafone 2018-12-24T00:07:15Z