https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Contagem-de-dados-moveis/m-p/359856#M8319 A minha contagem de dados moveis tem de estar errada. Sou yorn x e a contagem diz que tenho apenas 160mb restantes, quando o mês começou há 4 dias e não fiz nada que justificasse essa contagem, uma vez que uso maioritariamente aplicações como instagram e spotify que não são contabilizadas nesses 500mb por mês. Não é a primeira vez que isto acontece. Como posso resolver? Sat, 05 Oct 2019 11:13:35 GMT aisabel194 2019-10-05T11:13:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Contagem-de-dados-moveis/m-p/359856#M8319 A minha contagem de dados moveis tem de estar errada. Sou yorn x e a contagem diz que tenho apenas 160mb restantes, quando o mês começou há 4 dias e não fiz nada que justificasse essa contagem, uma vez que uso maioritariamente aplicações como instagram e spotify que não são contabilizadas nesses 500mb por mês. Não é a primeira vez que isto acontece. Como posso resolver? Sat, 05 Oct 2019 11:13:35 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Contagem-de-dados-moveis/m-p/359856#M8319 aisabel194 2019-10-05T11:13:35Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Contagem-de-dados-moveis/m-p/359860#M8320 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/92863">@aisabel194</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Algumas apps podem aceder a plataformas/serviços/sites de outros fornecedores e esse tráfego poderá ser descontado do pacote de dados do tarifário (exemplo: na app do Facebook ou Twitter não está incluído o tráfego de páginas web externas como vídeos no Vimeo, sites de notícias, etc. …).<BR /> Não está incluído o tráfego de download das aplicações nem o tráfego realizado através de serviços de compressão de dados (Blackberry BIS, Onavo, KickBit, etc. ...). O funcionamento das Apps Gratuitas ocorre sempre que o telefone tenha em vigor as definições de apn2. Apesar da generalidade do tráfego destas apps estar incluído, poderá existir uma fração do mesmo que não fique identificado e que, por esse motivo, seja descontado do pacote de MB’s do tarifário. Esta situação poderá ocorrer caso os fornecedores das apps ou dos serviços que as suportam façam alterações ou atualizações.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta informação encontra-se disponível nas <A href="https://www.yorn.net/yorn/tarifario/yornx.html" target="_blank">condições do tarifário</A>, que pode consultar no site.<BR /> Pedimos que verifique se tem a APN corretamente configurada.<BR /> Para efetuar uma analise mais detalhada indique-nos o número de telefone, nome do titular, morada completa com o código postal e o PIN original ou PUK, através de mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 05 Oct 2019 12:05:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Contagem-de-dados-moveis/m-p/359860#M8320 Prag_Vodafone 2019-10-05T12:05:47Z