Renovação incorreta de dados móveis

Joãoleite — Fri, 01 Nov 2019 05:20:39 GMT

Saudações, sou vodafone yorn, na app myvodafone, os dados móveis foram renovados hoje dia 1, recebi a sms de confirmação, mas na app myvodafone aparece "1 de 1GB", ou seja, 1MB de 1GB.

Atentamente, João Leite.

Re: Renovação incorreta de dados móveis

Rute_Vodafone — Fri, 01 Nov 2019 09:58:37 GMT

Olá @Joãoleite,

Pedimos que verifique se tem a versão atualizada da app.

No entanto, para que possamos verificar a informação de renovação de dados dos seus plafonds de internet, pedimos que nos indique o número de telefone associado à dificuldade, por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

tópico Re: Renovação incorreta de dados móveis na Yorn

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