tópico Fiquei sem dados móveis na Yorn

Fiquei sem dados móveis

Sarafsg — Sun, 23 Sep 2018 07:53:32 GMT

Bom dia.
Esgotei o meu pacote de dados móveis, já utilizei aditivos de 100mb e agora bloquearam-me também o acesso às Apps gratuitas.
Como posso fazer para renovar o tarifário antecipadamente? Ou o que posso fazer para voltar a ter dados móveis? Pois não posso ficar em dados móveis até ao final do mês.

Re: Fiquei sem dados móveis

BrunoF_Vodafone — Sun, 23 Sep 2018 11:42:08 GMT

Olá @Sarafsg

Para voltar a ter dados, bastará ter em saldo o valor de 1,99 Euros para o débito da tarifa semanal de Internet. Em alternativa, poderá optar por ativar um aditivo de Internet:

Aditivo 250 MB - €5,49
Aditivo 500MB - €7,49
Aditivo 1 GB - €10,49
Aditivo 2 GB - €14,99
Aditivo 5 GB - €20,49

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Fiquei sem dados móveis

Sarafsg — Sun, 23 Sep 2018 11:48:09 GMT

Os aditivos ficam válidos por quanto tempo?
E o que tenho de fazer se quiser adicionar um aditivo?
Obrigada

Re: Fiquei sem dados móveis

Anónimo — Sun, 23 Sep 2018 12:33:29 GMT

Olá @Sarafsg,

Os aditivos de Internet são válidos por 30 dias, para proceder à ativação basta confirmar a sua intenção através desta via e no período máximo de 1h, a operação estará completa.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Fiquei sem dados móveis

gefidelis — Fri, 24 Apr 2020 11:30:43 GMT

Por favor, preciso de 1GB de dados móveis extra com urgência, mas não consigo pelo 1277

Re: Fiquei sem dados móveis

Anónimo — Fri, 24 Apr 2020 11:49:52 GMT

Olá @gefidelis,

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

Obrigada,

Marta_Vodafone