tópico Re: Apple music cancelada sozinha na Yorn

Apple music cancelada sozinha

CatarinaCosta92 — Wed, 19 Jun 2019 13:05:54 GMT

Boa tarde
Eu sou yorn X de 5Gb e tinha subscrição no Apple music, mas de um dia para o outro a subscrição apareceu cancelada e agora diz que tenho de pagar 6.99€ por mês se quiser a aplicação novamente.
Peço por favor que me ajudem com esta situação.
Obrigada.
Catarina Costa

Re: Apple music cancelada sozinha

BrunoF_Vodafone — Wed, 19 Jun 2019 14:39:33 GMT

Olá @CatarinaCosta92

Por norma a ativação apenas será cancelada através do pedido do utilizador, contudo para que possamos encaminhar a situação à área responsável, necessitaremos que nos envie uma mensagem privada com as seguintes informações:

- Marca e Modelo do Equipamento;
- Versão da APP;
- Username conta Apple;

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Apple music cancelada sozinha

CatarinaCosta92 — Wed, 19 Jun 2019 16:27:40 GMT

Como faço para mandar mensagem privada?