tópico Re: Numero de Cc ja usado na Yorn

Numero de Cc ja usado

Diogo26 — Tue, 31 Jul 2018 16:22:12 GMT

Boa tarde, tenho a necessidade de trocar o meu numero de Cc para outro numero de telemóvel, mas no entanto no website de ativação não oferece essa função... Goataria que me ajudassem para resolver este problema. Obrigado.

Re: Numero de Cc ja usado

Anónimo — Tue, 31 Jul 2018 17:29:04 GMT

Olá @Diogo26

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique o seu número antigo, PIN original, número novo e PIN original, através de mensagem privada aqui no fórum.

Lembramos que para alterar o CC de um número para outro, deve alterar o tarifário Yorn X do seu número antigo.

Obrigado

João - Vodafone

Re: Numero de Cc ja usado

Diogo26 — Wed, 01 Aug 2018 14:40:11 GMT

O problema é que eu perdi o cartao e o cartao que tras o pin tambem nao sei dele... Eu penso que sera este que tenho aqui mas nao sei... Se voce conseguir confirmar agradeço.

Re: Numero de Cc ja usado

Anónimo — Wed, 01 Aug 2018 15:16:48 GMT

@Diogo26,

Pedimos que nos indique através de mensagem privada o número atual, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado deve confirmar PIN/PUK.

Solicitamos que nos envie igualmente por mensagem privada a cópia do documento de identificação.

Obrigado,
André_Vodafone