tópico Re: Burlado no SOS Transfer na Yorn

Burlado no SOS Transfer

guiZmo — Fri, 05 Oct 2018 13:57:33 GMT

Inocentemente dei o meu codigo para outra pessoa aceder à APP com o intuito de fazer troca de cartas do yorn shake. No entanto, essa pessoa transferiu 15e do meu saldo para, presumo, que para o numero dele.

Nao tenho o numero de destino, pq como disse inocentemente forneci o meu codigo.

Isto aconteceu à coisa de 30min, recebi a mensagem de transfer de saldo, mas sem mais informaçoes para poder reclamar.

Re: Burlado no SOS Transfer

Anónimo — Fri, 05 Oct 2018 14:21:55 GMT

Olá @guiZmo,

Compreendemos a sua mensagem, contudo a Vodafone não tem como responsabilizar-se por esta situação ou corrigi-la visto que não conseguimos identificar qualquer erro.

Aconselhamos sempre que não sejam facultados dados pessoais a outras pessoas de modo evitar este tipo de situações como outros. Sugerimos, ainda, que mude a sua pass.

Relembramos, ainda, que a troca de cartas entre amigos é feita por Bluetooth sendo que ambas as pessoas têm de estar num espaço de 30metros.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Burlado no SOS Transfer

guiZmo — Fri, 05 Oct 2018 14:37:02 GMT

Eu percebo, e pensando na boa fe da outra pessoa, fui enganado. Ha possibilidade de cancelar o transfer?

Re: Burlado no SOS Transfer

Anónimo — Fri, 05 Oct 2018 15:52:17 GMT

Lamentamos pela situação. Não existe forma de cancelar.

Obrigada,

Marta_Vodafone