tópico Re: MLovers na Yorn

MLovers

CatarinaTinoco — Wed, 20 Nov 2019 17:49:55 GMT

Gastei 50 pontos na aplicado MLovers para obter 3 shakes no yorn shake it. Mas ao introduz o código na aplicação dá código inválido

Re: MLovers

JoãoR_Vodafone — Wed, 20 Nov 2019 18:51:30 GMT

Olá @CatarinaTinoco,

Pedimos que através de mensagem privada nos indique qual o código recebido e envie um print do erro.

Refira-nos também se nos últimos 30 dias utilizou algum código.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: MLovers

CatarinaTinoco — Wed, 20 Nov 2019 19:34:40 GMT

Boa tarde, amndo em anexo dois prints: um do codigo e outro do erro, e nao usei nenhum codigo este mes.

Obrigada Catarina

Re: MLovers

BrunoF_Vodafone — Wed, 20 Nov 2019 21:36:40 GMT

@CatarinaTinoco

Encaminhámos a situação internamente. Logo que possível daremos um feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: MLovers

CatarinaTinoco — Mon, 25 Nov 2019 10:35:52 GMT

Aguardo ainda a resolução do problema 🙂 Obrigada

Re: MLovers

JoãoR_Vodafone — Mon, 25 Nov 2019 10:41:07 GMT

Olá @CatarinaTinoco,

A situação encontra-se encaminhada e em análise e assim que possível daremos feedback.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: MLovers

CatarinaTinoco — Sun, 01 Dec 2019 11:10:07 GMT

Existe uma estimativa do tempo que demoram a tratar deste problema?
Cumprimentos

Re: MLovers

CatarinaTinoco — Wed, 04 Dec 2019 14:19:22 GMT

Quando duas semanas depois ainda não tenho resposta ao meu problema!
Se dão opçao de trocar pontos na aplicação McLovers, o retorno devia ser logo no dia e não dar este trabalho todo de andar a reclamar.

Continuo a aguardar resposta.

Re: MLovers

BrunoF_Vodafone — Wed, 04 Dec 2019 14:23:24 GMT

@CatarinaTinoco,

A situação mantém-se em análise pela área responsável sendo necessário aguardar um feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone