tópico Consentimento parental e mudança de tarifário na Yorn

Consentimento parental e mudança de tarifário

Joana96 — Tue, 07 May 2024 19:25:07 GMT

Ola boa noite
Ontem recebi um email que dizia que estava tudo certo com o consentimento parental mas o tarifário ainda não foi alterado, nem recebi qualquer mensagem com indicação que seria alterado.

Re: Consentimento parental e mudança de tarifário

Jvitor_Vodafone — Tue, 07 May 2024 20:00:28 GMT

Olá @Joana96,

Agradecemos o seu contacto.

Por motivos de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento à resolução da sua questão. Poderia verificar as mensagens do número associado à conta e partilhar connosco o código que recebeu?

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Consentimento parental e mudança de tarifário

Joana96 — Tue, 07 May 2024 23:14:32 GMT

*****

Re: Consentimento parental e mudança de tarifário

Rodolf_Vodafone — Tue, 07 May 2024 23:16:00 GMT

Olá joana96,

De forma a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais, envie-nos o código recebido por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone