tópico Re: Erro no carregamento na Yorn

Erro no carregamento

Manuela09 — Fri, 03 May 2024 17:49:21 GMT

Boa tarde, aderi há 3 semanas atrás ao tarifário Yorn z 20g com carregamento de 2,95 € por semana e deparo me com carregamentos de 5,30.
Na primeira semana obrigatoriamente tive que carregar o mínimo 7,50, disseram que iria ser debitado só o que está em promoção, sendo que o excesso daria para a semana seguinte... Ora isso não aconteceu continuando a debitar os 5,30 e ainda o valor diário....
Peço que fique regularizado, ou será que é mais uma fraude?

Re: Erro no carregamento

Barb_Vodafone — Fri, 03 May 2024 18:31:42 GMT

Olá @Manuela09,

Estamos aqui para ajudar.

Para analisarmos sobre o desconto da semanada Yorn, pedimos, por favor, que envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Erro no carregamento

Nicha — Tue, 11 Jun 2024 00:33:33 GMT

Mais uma fraude Vodafone, publicidade enganosa. TB me aconteceu hoje.

Re: Erro no carregamento

Flávia_Vodafone — Tue, 11 Jun 2024 00:56:28 GMT

Olá, @Nicha,

Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.

Obrigada,

Flávia_Vodafone