tópico Re: Alteração de tarifário para yorn na Yorn

Alteração de tarifário para yorn

mssilvag — Sun, 08 Jul 2018 14:22:36 GMT

Boa tarde.

Quando tentei fazer a alteração do tarifário para yorn apareceu que o meu número de bi já estava associado a um número yorn. E a verdade é que em tempos, numa daquelas campanhas que fazem nas escolas ativei um cartão mas nem nunca usei pois já possuia o meu número. Agora quero mudar para esse tarifário. Como é que faço?

Muito obrigada.

Re: Alteração de tarifário para yorn

Anónimo — Sun, 08 Jul 2018 15:04:55 GMT

Olá @mssilvagm,

Pedimos que nos indique ambos os números de telemóvel (antigo e atual), através de mensagem privada de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

Re: Alteração de tarifário para yorn

mssilvag — Sun, 08 Jul 2018 15:22:22 GMT

Não faço ideia qual era o número atual. Nunca o usei e depois desfiz-me dele.

Re: Alteração de tarifário para yorn

mssilvag — Sun, 08 Jul 2018 15:24:53 GMT

O número antigo*

Re: Alteração de tarifário para yorn

Anónimo — Sun, 08 Jul 2018 16:46:39 GMT

Olá @mssilvag

Sem estes dados, não conseguimos identificar e analisar a situação.

Lembramos que os dados devem ser enviados através de mensagem privada.

Obrigado

João - Vodafone