tópico Re: Não consigo usar os serviços da Vodafone na Yorn

Não consigo usar os serviços da Vodafone

vitormaximo — Tue, 13 Aug 2024 11:58:55 GMT

Carreguei o telemóvel ontem e não recebi a notificação de ter carregado nem de terem descontado o valor do tarifário mas fui à my Vodafone e o saldo está atualizado e descontaram o valor mas até agora nao consigo fazer chamada nem ligar diz que só posso fazer chamadas de emergência e já tentei de tudo para resolver, reiniciei o telemóvel, repôs o apn e tirei o simcard e voltei a inserir mas nao resolveu

Re: Não consigo usar os serviços da Vodafone

Maria_Vodafone — Tue, 13 Aug 2024 13:01:20 GMT

Olá @vitormaximo,

Lamentamos que não esteja a conseguir utilizar o seu serviço, mesmo após o carregamento.

Para que possamos analisar esta questão, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente e o número do serviço.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Maria_Vodafone