tópico Re: Barramento de chamadas na Yorn

Barramento de chamadas

Marylelin — Thu, 03 Oct 2024 08:56:36 GMT

Bom dia, pedi a portabilidade do número de um dos meus filhos para a Vodafone e depois alterei para yorn, acontece que , em alguns números quando se tenta ligar aparece como linha ocupada e as pessoas estavam ao nosso lado sem estarem a fazer nada ao telemóvel. Como resolver esta situação? Já estive a ver nos barramentos e até já tirei os que tinha lá . Será alguma avaria do número?
Grata

Re: Barramento de chamadas

Brunna_Vodafone — Thu, 03 Oct 2024 09:12:03 GMT

Olá @Marylelin,
Compreendemos a sua dificuldade em fazer chamadas no telemóvel do seu filho.

Estamos aqui para ajudar! 💪

Vamos analisar o serviço móvel. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta) e o número que está com essa dificuldade.
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudá-la. 😊

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Barramento de chamadas

Marylelin — Thu, 03 Oct 2024 21:37:31 GMT

Já enviei mensagem
Obrigada

Re: Barramento de chamadas

Rosa_Vodafone — Thu, 03 Oct 2024 22:12:47 GMT

Agradecemos a sua indicação.
Informamos que a sua questão está a ser tratada.
Pode verificar as suas mensagens privadas, por favor?

Obrigada,
Rosa_Vodafone