tópico Re: Erro ao submeter pedido de consentimento parental na Yorn

Erro ao submeter pedido de consentimento parental

valdas1974 — Tue, 15 Oct 2024 12:30:03 GMT

Boa tarde,

Estou desde ontem a tentar submeter pedido de consentimento parental, sempre sem sucesso.

Surge sempre a mensagem de que não é possível satisfazer o pedido e para tentar mais tarde.

Obrigado

Re: Erro ao submeter pedido de consentimento parental

Susan_Vodafone — Tue, 15 Oct 2024 12:57:53 GMT

Olá @valdas1974

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Pedimos que limpe os dados de navegação do browser que está a utilizar e que teste em vários browsers/navegadores diferentes também.

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Erro ao submeter pedido de consentimento parental

valdas1974 — Tue, 15 Oct 2024 21:58:08 GMT

A situação já se encontra resolvida.

Obrigado
Valdemar Silva

Re: Erro ao submeter pedido de consentimento parental

Maria_Vodafone — Tue, 15 Oct 2024 22:12:44 GMT

Ficamos contentes em saber que a dificuldade já está ultrapassada, @valdas1974.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.

Obrigada,
Maria_Vodafone