SIM card sem serviço

David__half — Wed, 11 Oct 2023 05:52:24 GMT

Boa tarde,

Encontro me no Japão e o meu Telemovel está sem serviço?
Estará bloqueado?
Fui assaltado e perdi o telemóvel tenho o
SIM card, mas não me lembro da password só meu my Vodafone. E o SIM card não está q funcionar.

Obrigado,
David

Re: SIM card sem serviço

Prag_Vodafone — Wed, 11 Oct 2023 07:38:29 GMT

Olá @David__half,

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Antes de mais sugerimos que caso tenha outro equipamento, este se encontra desbloqueado e que possa receber o cartão SIM Vodafone.

Em seguida teste reiniciar o equipamento e efetuar pesquisa manual de rede.
Se mesmo assim as dificuldades persistam, para que possamos analisar, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

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