tópico Cartão desativado na Yorn

Cartão desativado

drisssouid — Fri, 20 Oct 2023 05:56:18 GMT

Bom dia,

Tenho um cartão Yorn X que foi desativado no dia 15 de outubro pela não utilização do mesmo por 3 meses, já que estou a residir no estrangeiro. Por falta minha, esqueci me de fazer um carregamento para manter o serviço ativo.
Gostaria de saber se existe alguma possibilidade de reativação do mesmo, e se caso não, se será possível uma portabilidade desse número para um cartão novo.

Obrigado.

Re: Cartão desativado

BrunoF_Vodafone — Fri, 20 Oct 2023 08:23:30 GMT

Olá @drisssouid

Agradecemos a sua mensagem.

Quando um cartão é desativado, o Cliente dispõe de um prazo de 90 dias para solicitar a reativação.

Para podermos confirmar a possibilidade de reativação do seu, poderia enviar-nos o número por mensagem privada?

Obrigado

Brunof_Vodafone