tópico Re: No estrangeiro sem rede na Yorn

No estrangeiro sem rede

gui_lherm — Tue, 21 Nov 2023 08:55:14 GMT

Boa tarde. Estou no estrangeiro sem rede, visto que não carreguei o saldo a tempo. Entretanto já o fiz mas não tenho rede e já reiniciei o telemóvel imensas vezes, assim como selecionei a rede manualmente.
Preciso urgentemente de estar contactavel!
Obrigado!

Re: No estrangeiro sem rede

Mayon_Vodafone — Tue, 21 Nov 2023 09:15:39 GMT

Olá @gui_lherm,

Respondemos à sua mensagem privada com a mesma informação.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: No estrangeiro sem rede

Dianafelix — Fri, 01 Dec 2023 01:28:48 GMT

Estou com o mesmo problema - cheguei hoje ao estrangeiro e estou sem rede. Já reiniciei o telemóvel e tentei de tudo, mas sem sucesso. Conseguem ajudar? Obrigada!

Re: No estrangeiro sem rede

Susan_Vodafone — Fri, 01 Dec 2023 08:41:07 GMT

Olá @Dianafelix

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da dificuldade ao nível da rede.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone