tópico Cartão Sim Inactivo na Yorn

Cartão Sim Inactivo

Alexig — Sun, 14 Jan 2024 23:29:42 GMT

Bom dia
Estou a utilizar o meu cartão Vodafone há cerca de 8 meses no estrangeiro sem qualquer tipo de problema, mas esta semana esqueci-me de carregar o cartão antes da data do débito semanal. Após carregar o cartão e de ter sido feito o tal débito semanal, o meu Sim está inactivo. Já recorri ao chat e reiniciei o telemóvel imensas vezes, fazendo pesquisa manual de rede, tal como me indicaram, mas sem sucesso. Preciso de continuar a utilizar o meu cartão por questões de trabalho, preciso de ajuda urgente! Obrigada

Re: Cartão Sim Inactivo

Mateus_Vodafone — Mon, 15 Jan 2024 00:35:47 GMT

Olá @Alexig,

Vamos ajudar com a atualização do estado da rede no seu serviço.

Para isso, pedimos que contacte via mensagem privada com o número do seu telemóvel.

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Mateus_Vodafone