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Impossibilidade de ativar oferta Amazon Prime (novo usuário Yorn Z 30 GB)

Krypton — Mon, 12 Feb 2024 19:36:53 GMT

Aderi recentemente ao tarifário Yorn Z e uma das ofertas era Amazon Prime durante 6 meses. Ora essa oferta não aparece como opção quando tento fazer a ativação. Aparece apenas HBO, Disney + e outras 2 ofertas da Filmin. Pelo que andei a ver no Fórum, não sou a primeira pessoa a ter problemas com o Amazon Prime. Agradecia que resolvessem este problema, com brevidade. Já fiz duas chamadas para a vossa linha de apoio e não serviu para nada.

Re: Impossibilidade de ativar oferta Amazon Prime (novo usuário Yorn Z 30 GB)

Barb_Vodafone — Mon, 12 Feb 2024 19:58:18 GMT

Olá @Krypton,

Estamos aqui para lhe ajudar.

Para que possamos verificar em sistema sobre a sua oferta Amazon Prime, pedimos, por favor, que envie-nos os seus dados de cliente por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone