tópico Re: Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago na Yorn

Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago

RicardoPato — Mon, 27 Jan 2025 20:26:43 GMT

Qual a forma de saber quantos minutos de voz já foram gastos num tarifário X pós-pago? A app My Vodafone só dá informação sobre dados móveis e ligando 1294 diz que não funciona com esse tarifário

Re: Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago

Rosa_Vodafone — Mon, 27 Jan 2025 22:00:45 GMT

Olá @RicardoPato,
A informação dos minutos consumidos não surge na App My Vodafone, no entanto, este plano tem associadas notificações automáticas para avisar são atingidos 98% e 100% de utilização.

Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago

RicardoPato — Mon, 27 Jan 2025 22:11:09 GMT

Por favor, não foi essa a questão colocada, quando preciso de saber quantos minutos de voz já foram gastos como devo proceder? Agradeço resposta concreta à pergunta

Re: Controlar os minutos de voz gastos em Yorn pós-pago

Flávia_Vodafone — Mon, 27 Jan 2025 23:56:19 GMT

Olá @RicardoPato,

A informação dos minutos consumidos não surge na App My Vodafone ou por chamada para o 1294 e, portanto, não há como verificar o plafond. No entanto, este plano tem associadas notificações automáticas para avisar quando são atingidos 98% e 100% de utilização.

Esperamos ter esclarecido esta questão. Caso possamos ajudar mais, não hesite em contactar-nos.

Obrigada,

Flávia_Vodafone