tópico Re: Yorn shake it - Problemas com imagens na Yorn

Yorn shake it - Problemas com imagens

eduardos — Fri, 30 May 2025 13:29:57 GMT

Olá boa tarde!
Alguem tem problemas com as imagens das cartas?
Já desinstalei e instalei a My Vodafone mas o problema continua....

- No Jogo da Memória e sempre que viro a carta, não aparece a imagem dela, ou seja, fica um espaço em preto. Se por sorte conseguir na varias tentativas adivinhar o par, então aí sim, as imagens das cartas certas aparecem, mas só as que têm par.

Desta forma, não vale a pena jogar o "Jogo da Memória"!

- Hoje aconteceu que nos Shakes tambem não estavam a aparecer mas depois de dar erro, voltaram a aparecer como "cartas por adivinhar".

Alguma ajuda?

Obrigado

Eduardo

Re: Yorn shake it - Problemas com imagens

Rodolf_Vodafone — Fri, 30 May 2025 16:39:38 GMT

Olá @eduardos,

Lamentamos a situação.

As dificuldades referidas encontram-se já identificadas e em análise. Estamos a desenvolver todos os esforços para que estas sejam, resolvidas com a maior brevidade possível.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar e lamentamos qualquer transtorno causado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Yorn shake it - Problemas com imagens

eduardos — Fri, 06 Jun 2025 11:35:23 GMT

Boa tarde,

Para quando uma solução para este problema?

Obrigado

Eduardo

Re: Yorn shake it - Problemas com imagens

Prag_Vodafone — Fri, 06 Jun 2025 12:22:47 GMT

Olá @eduardos

A dificuldade encontra-se identificada e em análise pelas equipas responsáveis.

Neste momento não conseguimos indicar uma previsão.
Sugerimos que tenha a última versão instalada e teste novamente mais tarde.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Yorn shake it - Problemas com imagens

eduardos — Fri, 20 Jun 2025 08:35:55 GMT

Bom dia,

Sei que é um simples jogos mas já passaram 3 semanas e o problema continua sem resolução.

Para quanto uma solução?

Obrigado

Eduardo

Re: Yorn shake it - Problemas com imagens

Barb_Vodafone — Fri, 20 Jun 2025 09:13:43 GMT

Olá @eduardos,

Informamos que, brevemente, será lançada uma atualização da App My Vodafone para corrigir os erros identificados com o jogo da memória.

Pedimos, por favor, que mantenha a sua aplicação sempre atualizada para garantir a melhor experiência possível.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigada,

Barb_Vodafone