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Solução

Cancelar aditivo de 1GB

mmsfc
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia,
Há 1 mês subscrevi o Aditivo Internet 1GB, que cancelei alguns dias depois, uma vez que já não precisava deste aditivo. No entanto recebi hoje uma SMS a informar de que o pacote vai expirar dia 21 e que necessito de ter saldo suficiente para o próximo débito.
Lembro me que cancelei o aditivo através da aplicação MyVodafone, e neste momento o aditivo de 1gb nem aparece na lista de aditivos disponíveis ou em "os meus produtos e serviços"

Pretendia saber o que deverei fazer para proceder ao cancelamento deste aditivo. Obrigada desde já
3 RESPOSTAS 3

Anónimo
Não aplicável

Olá @mmsfc

 

Para podermos verificar a situação, pedimos que nos indique o seu número, nome e morada completa, através de mensagem privada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

mmsfc
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,
Obrigada pela resposta. Como posso enviar os meus dados por mensagem privada?

Anónimo
Não aplicável


Para nos enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone