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Aditivos e Internet Móvel

Adição de dados móveis extra não disponível

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Pretendo efectuar a adição de dados móveis extra, mas nem no My Vodafone nem através do 1277 o consigo fazer:

- na app e no site My Vodafone não existe qualquer aditivo disponível.

- ligando para o 1277 é emitida uma mensagem que diz que o serviço não está disponível para clientes empresariais.

 

Julgo que isto poderá estar relacionado com uma má configuração da minha conta, já que não a mesma não se trata de uma conta empresarial.

Agradeço ajuda.

 

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1 RESPOSTA 1
Highlighted
Moderador

Olá @jdromeiro,

 

Verificamos que o seu tarifário não é compatível com aditivos por ser um tarifário ajustável.

 

No entanto, se efetuar uma alteração ao seu plano poderá obter uma opção de mais dados móveis.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

 

 

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