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Aditivos e Internet Móvel

Bloqueio de dados móveis

Acorreia65
Novo Utilizador
Boa noite como posso bloquear o acesso aos dados móveis no meu cartão, pois a Vodafone está a tirar dinheiro sem que os dados estejam ligados (e está sempre a acontecer). É possível fazê-lo correcto?
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3 RESPOSTAS 3
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Acorreia65

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   


Obrigado
JoãoR_Vodafone

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Acorreia65
Novo Utilizador
Não estou a conseguir perceber como é que posso enviar mensagem privada ao moderador.
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Prag_Vodafone
Moderador

Olá @Acorreia65

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.". 

 


Obrigado
Prag_Vodafone

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