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Aditivos e Internet Móvel

Cancelamento aditivo 1GB

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Novo Utilizador

Bom dia,

 

De que forma posso anular o aditivo de 1GB que tenho associado ao meu yorn?

Tentei fazer esse mesmo cancelamento via app My Vodafone mas não consegui.

 

Obrigado!

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @goncalo9246

 

Após análise, verificamos que o seu aditivo de 1Gb, já foi cancelado no passado dia 29-05-2019.

 

Apesar de ter sido cancelado, este fica sempre disponível até ao último dia da recorrência, neste caso 14-06-2019.

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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Novo Utilizador

Caro @JoãoR_Vodafone ,

 

Então deverei ignorar a seguinte mensagem!?

 

Obrigado!

Print1.jpg

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Moderador

Olá @goncalo9246

 

Sim, poderá ignorar essa mensagem. 

 

Estas são enviadas automaticamente pelo sistema, mas como efetuou o cancelamento do aditivo, não irá ser feita a renovação deste. 

 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

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