Criação
Resposta
Solução
Bom dia,
Tenho um cartão de internet movel pré pago, Vodafone Go Total.
No site diz que é possivel efetuar carregamentos apartir de 5€/2 dias, e essa foi a razão pela qual comprei este cartão.
Hoje, ao tentar carregar, diz que o minimo que dá, são 10€.
Aguardo a vossa explicação.
Obrigado.
Olá @mmaia,
Agradecemos pelo seu contacto.
De facto, o carregamento mínimo dos tarifários pré-pagos é de €5 e o máximo é de €90, contudo, poderá existir um mínimo de acordo com o canal do carregamento, por exemplo, transações bancárias que tenham um mínimo superior.
Nesse sentido, sugerimos testar outros canais de carregamento, de forma que seja possível verificar se a dificuldade é ultrapassada.
Se a dificuldade persistir, pedimos que nos contacte via mensagem privada com o número do seu Vodafone Go Total, com indicação dos meios de carregamentos utilizados.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigado,
Mateus_Vodafone
