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Aditivos e Internet Móvel

Cartão placa dados - Carregamento não aceite

LPFR
Novo Utilizador

Boa tarde,

Possuimos em casa uma placa de dados que utilizamos pontualmente, vou a carregando de forma a manter a atividade da mesma.

 

Hojeem virtude da mensagem "limited service", assumi que teria de carregar para a ativar, há 10 minutos carreguei 10€ mas a mesma continua com a mesma mensagem e inativa.

 

Podem por favor ajudar-me?

 

 Muito obrigado

 

 Cumprimentos

  Luis Francisco

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3 RESPOSTAS 3
LPFR
Novo Utilizador
Por lapso não referi:
O cartão não me permite ler mensagens. inclusive colcoquei-o num telemóvel desbloqueado mas sem sucesso.

Obrigado
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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @LPFR,

 

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado
BrunoF_Vodafone

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LPFR
Novo Utilizador
Olá Bruno, boa noite!

Muito obrigado pela rapida resposta.
Constatei há minutos que já assumiu o carregamento e já se encontra operacional.

Muito Obrigado

Cumprimentos
Luis
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