cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Consultar a data de carregamento

oriolus
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Boa tarde, tenho um cartão Go 30 GB e queria consultar a data do último carregamento mas no novo layout do my vodafone não consigo chegar a essa informação, podem ajudar-me sff?

5 RESPOSTAS 5

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @oriolos

 

Poderá aceder à informação em My Vodafone » aceder ao número » pressionar por cima do saldo » histórico de movimentos

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Oi Bruno eu entendo o que dizes mas no caso do cartão de dados Go 30 GB essa opção não aparece (só aparece no cartão de voz).

@oriolus

 

Após teste num tarifário Vodafone Go, foi-nos possível consultar essa informação através do Histórico de Movimentos.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Entendi, mas no meu caso essa opção não aparece (só aparece para o cartão de voz mas não para o de dados), como posso fazer para ultrapassar esta dificuldade?

Anónimo
Não aplicável

Olá @oriolus

 

Para podermos analisar e reportar a situação, indique-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

  • Número de Conta Vodafone:
  • Email de registo do My Vodafone:
  • Forma de acesso (app ou PC)
  • Print da informação indicada no My Vodafone

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone