Dados móveis não dão 4g

[Micael3]

Mais ou menos à uma semana deixou de funcionar o 4g no meu telemóvel, o máximo que fica é H+.
Já desliguei o telemóvel e voltei a ligar e continua tudo na mesma.
Gostava de resolver o assunto o mais rápido possível.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Micael3

Essa situação por vezes acontece quando o número esteve suspenso por não ter tido saldo para o débito da mensalidade/semanada. 

Contudo para podermos confirmar o estado do número, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados: 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Micael3]

Como é que faço isso, sou novo por aqui?

[Rodolf_Vodafone]

Olá Micael3,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone