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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Aditivos e Internet Móvel

Dados móveis não estão funcionando

Barbarabueno
Novo Utilizador
Bom dia, comprei meu chip Vodafone ontem em Veneza, para usar a internet por um mês pela Europa, e hoje meu chip já não está funcionando. Fico recebendo uma mensagem que meus créditos não são suficientes. Já desliguei o celular, removi o chip e coloquei o PIN novamente e de nada adiantou. Espero que me ajudem com urgência. Obrigada
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3 RESPOSTAS 3
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @Barbarabueno

 

De modo a podermos ajudar, necessitamos que nos indique o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Ficare
Visitante Junior
Boa noite, de um dia parao outro os meus dados moveis deixaram de funcionar, queria saber se me podem ajudar.
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André_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Ficare

 

Pedimos que nos confirme através de mensagem privada o número de telemóvel e pin inicial de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

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