FACTURACAO

[vrngomes]

Boa tarde. Gostaria de ver aqui esclarecido a minha questão já que não conseguem explicar em linha. Eu no meu tarifário tenho em cada cartão duas gigas e meia para utilizar,nunca recebo uma única mensagem mensal, semanal ou diária a dizer que atingi o limite. Como é que sou facturada com valores de 11e se não recebo uma única mensagem? Já tenho contrato daqui a pouco a ano e meio e tem sido sempre assim. Fiz reclamacao na linha, onde ficaram de ir ver as facturas e até hoje não obtive resposta. Pois é um direito meu em na qualidade de consumidor, saber de onde vem tais valores. Obrigada

[Anónimo]

Olá @vrngomes

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