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Solução

Fiquei sem dados móveis

Sarafsg
Visitante Junior
Visitante Junior
Bom dia.
Esgotei o meu pacote de dados móveis, já utilizei aditivos de 100mb e agora bloquearam-me também o acesso às Apps gratuitas.
Como posso fazer para renovar o tarifário antecipadamente? Ou o que posso fazer para voltar a ter dados móveis? Pois não posso ficar em dados móveis até ao final do mês.
5 RESPOSTAS 5

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Sarafsg

 

Para voltar a ter dados, bastará ter em saldo o valor de 1,99 Euros para o débito da tarifa semanal de Internet. Em alternativa, poderá optar por ativar um aditivo de Internet: 

 


Aditivo 250 MB - €5,49
Aditivo 500MB - €7,49
Aditivo 1 GB - €10,49
Aditivo 2 GB - €14,99
Aditivo 5 GB - €20,49
 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Os aditivos ficam válidos por quanto tempo?
E o que tenho de fazer se quiser adicionar um aditivo?
Obrigada

Anónimo
Não aplicável

Olá @Sarafsg

Os aditivos de Internet são válidos por 30 dias, para proceder à ativação basta confirmar a sua intenção através desta via e no período máximo de 1h, a operação estará completa. 

Obrigado, 
André_Vodafone

Por favor, preciso de 1GB de dados móveis extra com urgência, mas não consigo pelo 1277

Anónimo
Não aplicável

Olá @gefidelis,

 

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone