Hotspot - Serviço indisponível com carregamento

[dvd70]

Bom dia. Carregar o equipamento no dia 13/02 com 10€, usei-o no mesmo dia e hoje não consigo ter internet. Foi-me explicado por telefone que pode ter sido um lapso por não terem la essa informação do carregamento e para enviar um comprovativo desse carregamento pelo site. Onde posso fazer isso?

[Prag_Vodafone]

Olá @dvd70 

Para que possamos analisar e ajudar, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o comprovativo e o número em questão.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Prag_Vodafone