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Aditivos e Internet Móvel

Internet Móvel

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Novo Utilizador

Boa Tarde eu aderi recentemente ao pacote internet Movel 30 GB, e ja procedi a ativação do Cartão contudo não cnsg aceder aos dados moveis desse Cartão, gostaria que me pudessem ajudar,

Como faço isso?

 

 

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @Renato6,

 

Para que o cartão detete rede sugerimos que realize alguns passos como: desligar o equipamento, retirar o cartão SIM e voltar a inserir, ligar o equipamento e efetuar uma busca manual de rede (este passo pode levar algumas tentativas).

Em seguida teste o acesso ao portal móvel My Web de forma a forçar o registo na rede.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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Novo Utilizador
O problema é que eu em duaSim não cnsg aceder a net Vodafone , mas se meter só o Sim Vodafone ja cnsg Como é que eu resolvo esse problema , tendo dois cartões ?
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Moderador

@Renato6

 

Nos equipamentos dual SIM, é possível selecionar o qual é o SIM utilizado para a ligação de dados móveis, sendo necessário escolher a slot com o cartão que indicada.

 

Em caso de dificuldade na configuração, sugerimos a consulta dos manuais online ou a deslocação a uma das nossas Lojas.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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