Menssagem "sim" para confirmar tarifario nao envia

[Jorge_loures]

Boa tarde, Fiz um upgrade ao meu contrato e a senhora que falei pelo telefone disse que ia receber uma mensagem e tinha que responde "SIM" para validar o contrato mas sempre que tento responder não envia a mensagem. Alguma ajuda?

[Prag_Vodafone]

Olá @Jorge_loures,

Para que possamos analisar e ajudar com a situação, sugerimos o contacto com a nossa linha gratuita 16911 (opção 1 ou 2).

Obrigado,

Prag_Vodafone