Não funcionamento da ligação após recarregamento de Internet Móvel

[Bruna_Gomes]

Boa tarde,
Ontem à noite procedi ao carregamento de um cartão de Internet Móvel com plafond para 15 dias. Ao testar a sua ligação, logo após o recarregamento, funcionou bem.
Hoje ao tentar ligar o meu computador à rede, este mostra primeiro que não tem ligação e quando apresenta a ligação a mesma não carrega as aplicações no computador, gostava de saber qual pode ser o problema aqui envolvido, já que o próprio hotspot de Internet Móvel mostra ter uma boa ligação.
Obrigado,
Bruna Gomes.

[Rodolf_Vodafone]

Olá Bruna_Gomes,

Será necessário contactar diretamente o Apoio Tecnológico, ligando para o 1214, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone