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Aditivos e Internet Móvel

Reclamação códigos Mudar é Ganhar

icnorte
Visitante Junior

Boa tarde

No concurso Mudar é Ganhar, ganhei vários prémios com vales de 2GB. Eu podia escolher a operadora. Escolhi sempre a operadora Vodafone e associei o meu número. Já gastei 2 vales mas desde ontem que não consigo ativar mais códigos. O que se passa?!? A data limite para ativação era hoje e eu pretendia ativar todos os restantes para poder ficar com gigas durante as férias!!

 

Leiam atentamente o acordo que fizeram com o concurso Mudar é Ganhar, pois estão a falhar redondamente! Para eu conseguir ativar o segundo código, já tive que ligar 16911 (que na internet diz ser grátis) e depois recebi uma mensagem de texto a dizer que me iam cobrar 0,95€!

 

Peço que me respondam com a maior brevidade possível, tendo em conta a data limite. 

Obrigado

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4 RESPOSTAS 4
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @icnorte

Para que possamos analisar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Marca e Modelo Telefone
Código
Erro obtido

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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icnorte
Visitante Junior
Espero que não me deixem sem resposta.
Obrigado
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icnorte
Visitante Junior

@Prag_Vodafone Espero uma resposta o mais breve possível, por favor.

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Rute_Vodafone
Administrador

Olá @icnorte,

 

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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