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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Aditivos e Internet Móvel

Reembolso de serviços adicionais cobrados indevidamente

Guilherme_F
Novo Utilizador

Boa tarde,


De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e custos por falta de saldo para taxa semanal), ao longo dos últimos anos.

Aguardo resposta
Cumprimentos

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1 RESPOSTA 1
Thau_Vodafone
Moderador

Olá @Guilherme_F,

 

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. 

 

Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,
Thau_Vodafone

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