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Solução

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

francispf94
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia,

 

De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados.

 

Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), pelo menos nos últimos quatro anos.

 

Obrigado pela atenção.

 

Cumprimentos,

Francisco

1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @francispf94

 

A Vodafone sempre pautou a sua atuação no mercado pelo rigoroso respeito pelos direitos e interesses dos seus clientes, razão pela qual discorda em absoluto com o teor do Acórdão proferido pelo Supremo Tribunal de Justiça (STJ).
 

A decisão judicial em causa ainda não transitou em julgado, estando ainda em discussão em sede própria, não sendo neste momento possível adiantar mais informações sobre este processo.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone