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Resposta

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Solução

Reembolso de serviços adicionais não solicitados

Maria1997
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,
Venho por este meio solicitar o reembolso de todos os serviços adicionais não solicitados que me debitados, de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, no qual consta que a Vodafone terá que restituir os valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados.
4 RESPOSTAS 4

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Maria1997

 

Boa tarde. 

 

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar.

 

 Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

Boa tarde,
Ainda não foi dada nenhuma resolução a este problema?

Obrigado,
Ruben Teixeira

Olá @RubenBel,

 

Iremos verificar as informações relativas ao seu serviço internamente, pelo que pedimos que nos contacte via mensagem privada com os dados do seu número.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone 

 

doiscavalos
Contribuinte
Contribuinte

Já há alguma resolução quanto a isto? Ainda não recebi a devolução!

André Torres