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Aditivos e Internet Móvel

Restituição de valores cobrados por serviços não solicitados

MónicaH
Novo Utilizador

Boa tarde, tal como saiu nas notícias em fevereiro, o Supremo Tribunal condenou a Vodafone Portugal a restituir os valores cobrados por serviços não solicitados. Venho por este meio perguntar como devo proceder para reaver estes valores, visto que já passaram vários meses e assumo que já tenham tido tempo para conseguir dar uma resposta satisfatória aos vossos clientes...

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1 RESPOSTA 1
Carol_Vodafone
Moderador

Olá @MónicaH,

 

Agradecemos o seu contacto. Informamos que a decisão judicial em causa ainda não transitou em julgado, estando ainda em discussão em sede própria, não sendo neste momento possível adiantar mais informações sobre este processo. Qualquer novidade será informada pelos meios habituais.

 

Obrigada,
Carol_Vodafone

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