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Boa tarde
Hoje de manha estive 1 hora 30 ao telemovel a ligar para o 16911 a pagar para ser atendido por um assistente e fui obrigado a desligar por ja estar cansado de esperar e nao ser atendido.
Só tenho a dizer que é uma vergonha e um total desrespeito pelo cliente
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Marco31,

 

Lamentamos que, por vezes, devido a um inesperado aumento de chamadas para o Apoio ao Cliente, não seja possível atender a sua chamada com a brevidade desejada. Contudo, a Vodafone disponibiliza canais alternativos, como seja o chat ou email

 

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

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