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Aditivos e Internet Móvel

Utilização de dados móveis

CatiaJ
Novo Utilizador
Boa noite,

O meu tarifário inclui 10 gb de Social Pass e Chat Pass mas reparei nas últimas semanas que quando utilizo aplicações como Twitter e WhatsApp os dados são descontados dos 3 gb que tenho disponíveis e não no plafond que devaria ser aplicado para essas aplicações.

Poderiam verificar se está a existir alguma anomalia?
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1 RESPOSTA 1
Prag_Vodafone
Moderador

Olá  @CatiaJ

Para que possamos analisar a questão internamente, indique-nos via mensagem privada:

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Nome do titular

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Caso não esteja registado, PIN original ou PUK
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Tipo de utilização ( navegação menus, partilha de videos, streaming, etc)

Obrigado

Prag_Vodafone

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