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Posts de fórum

Reembolso do valor cobrado indevido

De acordo com o acordo do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução dos serviços adicionais que me foram cobrad...

JoanaRijo por Novo Utilizador
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Dados móveis em roaming

Vou viajar para o estrangeiro e gostaria de confirmar 2 situações :Quantos dados tenho disponíveis para utilizar tendo o tarifário Red infinity?Preciso fazer algum trabalho no meu tablet e para isso terei de usar o telemóvel como hotspot. Há alguma l...

MJ8 por Visitante
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Problemas de Nat

Olá, estou com um problema em que quando conecto o hotspot de rede movel do meu Poco X5 pro á minha xbox a nat aparece como restrita oque não me permite jogar online. Gostava de compreender oque posso fazer para mudar para nat aberta

MiguelT87 por Novo Utilizador
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Oferta de 50GB de março

Tomei conhecimento da oferta de 50 gb para o serviço movel durante o mes de março, ja tentei ativar através do vodafone Happy no my vodafone em ambos os telemóveis que tenho mas nem sequer aparece.

Débito indevido de saldo

Boa noiteHá dois anos, sensivelmente, aderi à ao tarifário Vodafone Yorn X, onde semanalmente eram descontados 3.99€. No ano passado a mesma passou para 4.25€ semanalmente. Até aí, e não sendo um contrato de fidelização até concordei, pois mesmo send...

Pedro199 por Novo Utilizador
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Resolvido! Internet móvel

Boa tarde, tenho um cartão internet móvel go total o qual ativei em agosto de 2023, recentemente fiz um carregamento dia 29/01/2024 para reativar o serviço. Funcionou durante 2 dias e agora dizem que o serviço se encontra suspenso. Após várias tentat...

Lmspa por Novo Utilizador
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Router

Boa tarde.Na tentativa de usar o router ThingsMatrix fornecido pelo estado português no âmbito do programa Escola Digital, não consigo ter acesso à internet.Aparentemente o cartão está fora de serviço/sem redeVisualmente no router, fica a piscar um l...

Alexandra31 por Novo Utilizador
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Aditivos Vodafone

Bom dia,Alguém me consegue esclarecer como é que a Vodafone ativa cerca de 200 aditivos, sem informar, via mensagem por ex, de 1 único?Cumprimentos,

Resolvido! Dados moveis.

Boa tarde,esta é a segunda vez que acontece, tenho no telemóvel os dados moveis desligados e quando o telemóvel fica sem bateria e o ligo novamente é cobrado 1,99€ por dados moveis por 5 dias.Pretendo saber como proceder para me ser devolvido os 1,99...

CarlosMan por Contribuinte
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Valores cobrados por serviços não solicitados.

Boa tarde!Foram-me cobrados valores de um serviço que eu não solicitei. Os valores referem-se a aditivos de Internet, de 200 megas por 3 euros.Acontece que eu nunca pedi esse serviço e não me foi perguntado se eu queria o mesmo, logo não tive oportun...

Lmiguel28 por Novo Utilizador
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