App Android Tv não guarda login

[RubenRodrigues]

Boa tarde, 

Tenho vindo a usar a app vodafone tv numa box xiaomi. Recentemente a app deixou de guardar os meus dados login o que quer dizer que sempre que a quero usar tenho de colocar os dados repetidamente.

Conseguem ajudar-me nesta situação?

Muito Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @RubenRodrigues, 

Não temos informação de nenhuma indisponibilidade generalizada, nem conseguimos reproduzir o problema identificado. 

Instalou alguma outra aplicação e foi a partir daí que isso aconteceu?

Sugerimos que limpe ou otimize a memória do equipamento. 

Caso persista, indique-nos quais os passos que faz para sair da App (desliga o equipamento da tomada; sai da aplicação mantendo a box Xiaomi ligada; troca apenas a aplicação utilizada, etc). 

Adicionalmente, pedimos que garanta que tem o software da box instalada e depois desinstalar a App e voltar a instalar a App?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[MarioMonteiro]

Olá.

Estava exactamente com o mesmo problema.

Re-instalei a App, limpando a cache da mesma antes. Até ver parece ter resultado.

App: TV Vodafone na verão 1.3.4

Android TV: Xiaomi Mi Box S na versão Android 9 Kernel 4.9.113

[ricardofer]

Olá a todos,

Eu tenho uma Box 4K da Xiaomi e creio que o sistema é igual ao do Stick. Tem também um problema no screen de login da App Vodafone? No meu caso não consigo ver os campos de user e password. Passa-se o mesmo a algum de vós?

Obg