Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Apps, SMS e Redes Sociais

App TV Vodafone sem imagem ou função comando

Highlighted
Visitante Junior
Olá.
Tenho a APP TV Vodafone no meu Huawei P10 lite sem imagem em directo em todos os canais e a função de comando também não funciona dizendo que não encontra nenhuma box na rede. (estava a tentar aceder por Wi-Fi em casa)

Podem ajudar?
Mostrar mais
3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @skatalize,

 

Precisamos que faças alguns despistes:

 - Primeiramente verifica na box se o teu utilizador não foi eliminado;

 - Instala novamente a aplicação e verifica.

 

Caso a anomalia se mantenha, pedimos que nos indiques:

 - marca e modelo do teu telefone;

 - versão software;

 - email associado.

 

Estes dados pedimos que o faças através de mensagem privada.

 

 

Obrigada

Marta_Vodafone

Mostrar mais
Novo Utilizador

boa noite 

a minha funcao do comando deixou de funcionar diz nao encontrar a box 

ja fiz tudo o que por ai indicam criar novo utilizador 

 

Mostrar mais
Antigo Moderador

Olá @932016343

 

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que a consulte.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Mostrar mais