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Apps, SMS e Redes Sociais

App Tv Vodafone dá erro de conta desactiva

Visitante Junior

Quanto tento fazer login na app aparece a mensagem "A sus conta de TV encontra-se desativa." mas se for ao my Vodafone tenho os serviços activos e tenho a TV a funcionar em casa!

Que posso fazer?

IMG_7497.jpg

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17 RESPOSTAS 17
Moderador

Olá @Reise,

 

Confirma-nos a forma como estás a fazer o login, bem como o email de registo My Vodafone.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Visitante Junior

Olá,

 

abro a aplicação e no menu seleciono tv em directo e aparece a página de login que está na imagem. O email envio-te em mensagem privada.

 

Eduardo

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Highlighted
Antigo Moderador

@Reise

 

Respondemos à tua mensagem privada. Consulta a tua caixa de entrada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Super Visitante

Boa noite estou com o mesmo problema, podem ajudar?

 

obrigado

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Moderador

Olá @Protelos,

 

Confirma-nos se tens acesso ao My Vodafone. Caso não consigas aceder, pedimos que definas uma nova password.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Super Visitante

Eu tenho acesso ao My Vodafone sem problemas.

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Super Visitante

Alguém me pode responder sff??ou vou ter de escrever no livro da provedoria?

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Moderador

Olá @Protelos

 

De modo a podermos ajudar, necessitamos que nos indiques o email associado ao My Vodafone, por mensagem privada a um dos moderadores. 

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Super Visitante

@JoãoR_Vodafone escreveu:

Olá @Protelos

 

De modo a podermos ajudar, necessitamos que nos indiques o email associado ao My Vodafone, por mensagem privada a um dos moderadores. 

 

Para enviares mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone


Enviada mensagem privada.

 

Obrigado

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