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Apps, SMS e Redes Sociais

App Tv Vodafone

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Visitante

Boa tarde,

 

Intalei a app Tv Vodafone 5.1.1. no meu telemóvel (Samsung Galaxy A5m Android 7.0) e não consigo usar a funcionalidade de telecomando, pois ela não consegue localizar a box. O que se passará?

 

Curiosamente, tenho uma versão antiga da app instalada num iPad antigo e também não funciona, o que eu pensava que era por estar desactualizada. Mas uma versão antiga da app da Meo instalada no mesmo dispositivo funciona perfeitamente com a box da Vodafone!

 

Cumprimentos,

 

Alexandre Silva Lopes

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @jaslopes

 

Encaminhámos a situação internamente, sendo um contacto efetuado num prazo de 48 horas.

 

Em alternativa e para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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