App Tv Vodafone

[jaslopes]

Boa tarde,

Intalei a app Tv Vodafone 5.1.1. no meu telemóvel (Samsung Galaxy A5m Android 7.0) e não consigo usar a funcionalidade de telecomando, pois ela não consegue localizar a box. O que se passará?

Curiosamente, tenho uma versão antiga da app instalada num iPad antigo e também não funciona, o que eu pensava que era por estar desactualizada. Mas uma versão antiga da app da Meo instalada no mesmo dispositivo funciona perfeitamente com a box da Vodafone!

Cumprimentos,

Alexandre Silva Lopes

[BrunoF_Vodafone]

Olá @jaslopes

Encaminhámos a situação internamente, sendo um contacto efetuado num prazo de 48 horas.

Em alternativa e para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

BrunoF_Vodafone