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Apps, SMS e Redes Sociais

App Vodafone TV (PC) não funciona

feixas
Novo Utilizador

Boas, 

 

Vim de férias e como aqui não tenho televisão decidi instalar a aplicação Vodafone TV. O Login funciona e consigo entrar na aplicação, mas quando entro na aplicação não me aparecem os canais nem TV em direto, nada de nada. Apenas me aparece o Guia TV, mas não me aparece o botão para dar play.

Eu ainda pensei que fosse da internet, mas quando experimentei no telemóvel funcionou sem problemas.

 

Eu queria incluir prints da aplicação, mas quando tento tirar print da aplicação, tira print ao ambiente de trabalho. 

 

Obrigado pela ajuda desde já

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1 RESPOSTA 1
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @feixas

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo: https://youtu.be/B4bF1QAVy5U

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado,

Prag_Vodafone

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